Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://hivocal.com y tiene por objeto la promoción y difusión del método de entrenamiento vocal creado por Jesús Serrano denominado comercialmente Hivocal@. Asimismo, también se publican noticias y otras informaciones de interés relacionadas con la música y con los cantantes profesionales, consejos  y recomendaciones de compra en e-commerce de terceros como Amazon, Aliexpress o Ebay.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

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Medios

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Formularios de contacto

Los datos recogidos en los formularios de contacto tienen la única finalidad de servir como medio para ponernos en contacto contigo. En ningún caso contactamos con nadie que no haya solicitado expresa y previamente dicho contacto a través de cualquiera de los formularios de contacto de la web hivocal.com

Una vez solicitada la información, los medios para contactar suelen ser teléfono o email. Si los datos facilitados son erróneos o incompletos, los datos son borrados.

El formulario de contacto es una tecnología disponible a través de un plugin de terceros denominado Contact Form 7. Dicho plugin permite insertar un formulario en la página previamente configurado en el panel de administración de esta web. Una vez que el usuario pulsa el botón enviar, el plugin envia los datos por correo electrónico a la dirección de cabecera de HiVocal®: info-arrob-hivocal-pun-com
(la información relativa a nuestra dirección de correo electrónico es escrita sin el símbolo @ para evitar que los robots de spam puedan localizarla y comprometer la calidad y la estabilidad de este medio de comunicación)

Una vez recibido el email, se procede a contactar con el usuario en el teléfono indicado o escribiendo a la dirección de correo indicada. Sólo se almacenan los datos en los siguientes casos:
1) El usuario finalmente se convierte en cliente de HiVocal dando un consentimiento explícito y por escrito de manera presencial.
2) El usuario acepta recibir ocasionalmente mensajes vía email con información relativa a Hivocal y su actividad. En este caso se almacenaran los datos en una base de datos de email marketing (MailChimp) la cual está también sujeta a los términos y condiciones de la compañía que suministra el servicio. Este supuesto aún no ha sido puesto en marcha.

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Analítica

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Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos: En caso de producirse una brecha de datos, tomamos las acciones pertinentes contra la persona o personas que hubieran provocado dicha brecha con el fin de evitar la difusión de los mismos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran producirse.

De qué terceros recibimos datos

Recibimos estadísticas de usos de la web hivocal por parte de Google a través de su servicio Google Analytics. De igual forma recibimos daatos sobre estadísticas de uso por parte del proveedor de hosting de la web ionos.es

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

En HiVocal no llevamos a cabo ninguna segmentación o perfilado automático de los datos de los usuarios dado que el bajo volumen de datos personales que manejamos hace que dichas prácticas carezcan de utilidad para el correcto desempeño del servicio que prestamos.

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